عبر عدد من اللاجئين السوريين عن استياءهم من الاجراءات الادارية التابعة لموقع مفوضية الأمم المتحدة لشؤون للاجئين في منطقة خلدا .

وأشار اللاجئون لصعوبة وقوفهم طويلا نظراً لضيق المكان وعدم تخصيص أماكن للجلوس اضافة لافتقاره للمرافق العامة .

احد اللاجئين السوريين والذي رفض الكشف عن اسمه وصف الإجراءات الإدراية المعقدة التي يواجهها في سبيل انجاز معاملاته اضافة لوقوفه  ساعات طويلة في ظل "وجود  معاملة غير لائقة".

اما بسام وهو لاجئ من درعا يعاني من بطئ الإجراءات ويضطر للمجئ اكثر من مرة لانجاز المعاملة الواحدة رغم حضوره بناءاً على مواعيد مسبقة على حد قوله.

وأضاف بسام انه يتكبد مصاريف التنقل التي لايمتلكها نظراً لبعد المسافة التي يقطعها للوصول الى المفوضية .

 لاجئ آخر رفض الكشف عن اسمه ذكر انه يستطيع تحمل برودة الجو اثناء الإنتظار في العراء "لكن الاطفال لايستطيعون تحمل الظروف الجوية القاسية".

من جانبه، قال  المتحدث باسم مفوضية اللاجئين علي البيبي لـ"برنامج سوريون بيننا" أن هذه الملاحظات تؤخذ بعين الإعتبار لتحسين الخدمة المقدمة لهولاء اللاجئين.

 وذكر ان الحوار البناء هو ما يزيد في جودة الخدمة المقدمة لهؤلاء اللاجئين، مضيفا بانه لم ترد للمفوضية اي شكوى رسمية بخصوص وجود معاملة سيئة من قبل بعض موظفي المفوضية تجاه اللاجئين.