أكد المستشار الإعلامي لشركة رؤية عمّان للمعالجة وإعادة التدوير، حازم المستريحي، أن الشركة تتابع على مدار الساعة جميع الملاحظات المتعلقة بتراكم النفايات، مشيراً إلى أن سرعة الاستجابة تعتمد على تزويد الشركة بالموقع الدقيق والتفاصيل، وليس الاكتفاء بنشر الصور عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

وأوضح المستريحي في حديثه لراديو البلد، أن الشركة خصصت رقماً ساخناً ومنصة لاستقبال الشكاوى والتعامل معها ميدانياً بشكل فوري، لافتاً إلى أن بعض الملاحظات الحالية ترتبط بالفترة الانتقالية لتسلم شركات النظافة مهامها وما رافقها من أعطال في بعض الكابسات، مؤكداً العمل على معالجة هذه التحديات أولاً بأول وتحسين مستوى الخدمة في مختلف مناطق العاصمة.