تراجعت نسبة الحركة الهاتفية (الدقائق) لخدمات الاتصالات الصوتية الثابتة (الأرضي) 30% مقارنة بالربع الثالث من عامي 2021 و2022.



وبحسب بيانات رسمية صادرة عن هيئة تنظيم قطاع الاتصالات مؤخرا بلغ عدد الدقائق التي أجريت من خلال الهاتف الأرضي خلال الربع الثالث من العام 2021، 24,015,761 مليون دقيقة فيما تراجعت لذات الفترة من العام الماضي إلى 16,794,187 مليون، ما يساوي 7,221,574 مليون دقيقة.



واحتلت الدقائق المحلية 88% فيما الدولية 12%، كما بلغ عدد خطوط خدمات الاتصالات الصوتية الثابتة 479,746 ألف ، وفقا للبيانات.



وتبلغ نسبة انتشار خدمات الاتصالات الصوتية الثابتة بالنسبة للأسر في الأردن 20.5 %، وفق ما ذكرته المملكة.



تلقت هيئة الاتصالات العام الماضي ما مجموعه (8158) شكوى من المستفيدين من خدمات الاتصالات والبريد مقارنة بـ (6978) شكوى تلقتها الهيئة خلال العام 2021 وبنسبة زيادة بلغت (17%)، في حين وصلت نسبة معالجة الشكاوى للعام 2022 الى 92 %.



وبلغت الشكاوى المتعلقة بخدمات الانترنت (6326) شكوى، ومجموع شكاوى خدمات الهاتف المتنقل بلغت (1634) شكوى، وشكاوى خدمات الهاتف الثابت (140) شكوى، وخدمات البريد 541) شكوى، والموافقات النوعية (4) شكاوى.