أطلق معهد الإدارة العامة، بالتعاون مع وحدة إدارة وتنفيذ برنامج تحديث القطاع العام في رئاسة الوزراء، اليوم الثلاثاء، البرنامج التدريبي المتخصص "تطوير المهارات الأساسية والمتقدمة لسماع صوت المواطن"، وذلك في سياق تنفيذ خارطة تحديث القطاع العام، وترجمة التوجيهات الملكية السامية، ورؤية الحكومة، بأن المواطن هو محور العملية التنموية، وغاية الخدمة الحكومية وأساسها.